Hjælp

FAQ & Hjælp

Hurtige svar om bestilling, levering, betaling og returnering.

Shopping & Bestilling

  • Hvordan bestiller jeg?Åbn
    Vælg produkter og størrelser, læg i kurven, og betal sikkert i checkout.
  • Skal jeg have en konto for at købe?Åbn
    Nej — du kan købe som gæst. En konto gør det nemmere at følge ordrer og gemme oplysninger.
  • Kan jeg bestille på vegne af en klub eller skole?Åbn
    Ja — vi tilbyder klubbestillinger med mængderabat og hjælp. Se Klubbestilling.

Levering & Fragt

  • Hvor hurtigt leverer I?Åbn
    Vi sender inden for 1–2 hverdage. Levering i Danmark er typisk 1–4 hverdage.
  • Leverer I uden for Danmark?Åbn
    Ja — vi leverer internationalt. De tilgængelige lande kan ses i checkout.
  • Hvad koster fragten?Åbn
    Fragt vises i checkout. Gratis levering over 499 EUR (afhænger af land/regler).

Klubbestilling

  • Hvilke rabatter får klubber?Åbn
    Mængderabat gælder typisk fra 10+ items. Få et tilbud.
  • Kan vi få tryk med logo/navne?Åbn
    Ja — tryk/broderi til trøjer, træningstøj og tilbehør. Vi bekræfter muligheder i tilbuddet.
  • Kan I sende faktura til klubber?Åbn
    Ja — vi kan sende faktura. For organisationer kan der være særlige flows.

Produkter & Størrelser

  • Er produkterne originale?Åbn
    Ja — 100% originale produkter fra pålidelige leverandører.
  • Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse?Åbn
    På produktsiden finder du størrelsesguides. Er du i tvivl, så skriv til os.
  • Kommer udsolgte varer på lager igen?Åbn
    Populære varer kommer ofte igen. Tilgængelighed afhænger af mærke og sæson.

Betaling

  • Hvilke betalingsmetoder accepterer I?Åbn
    Visa, Mastercard, Dankort og MobilePay.
  • Er betalingen sikker?Åbn
    Ja — betaling behandles sikkert via Stripe (krypteret).

Returnering & Ombytning

  • Hvad er jeres returpolitik?Åbn
    14 dages returret på ubrugte varer i original emballage.
  • Hvordan starter jeg en returnering?Åbn
    Start returnering her: Returnering.
  • Skal jeg betale returfragt?Åbn
    Returfragt afhænger af land/årsag. Se detaljer på retursiden.

Kontakt & Support

  • Hvordan kontakter jeg jer?Åbn
    Via kontaktsiden: Kontakt.
  • Hjælper I klubber med valg (budget/størrelser)?Åbn
    Ja — vi hjælper med valg, budget og størrelser, så det bliver rigtigt første gang.
  • Hvornår kan jeg forvente svar?Åbn
    Vi svarer typisk inden for 24 timer på hverdage.

Bestiller I til en klub? Spar tid med mængderabat og hjælp til at få det rigtigt.

Gå til Klubbestilling